Verificação KYC na WinBeast

A WinBeast pode solicitar uma verificação de identidade antes de um levantamento. O meio de pagamento deve estar em seu nome. Não há prazo público exato para a análise KYC ou para um estado pendente; envie apenas os documentos solicitados concretamente na conta ou pelo apoio.

Documentos possíveis

Área	Comprovativo que pode ser pedido
Identidade	documento de identificação
Morada	comprovativo de morada
Pagamento	comprovativo do meio utilizado
Escrita	videovalidação possível fora de alfabeto latino ou cirílico

Quando solicitados, os documentos devem ser enviados em sete dias. Garanta que os dados da conta coincidem com os comprovativos e use exclusivamente os canais de carregamento ou apoio previstos.

Processo

Passo	O que fazer
1	confirmar os documentos especificamente pedidos
2	verificar dados da conta e meio de pagamento em seu nome
3	enviar os ficheiros completos e legíveis em sete dias
4	aguardar instruções adicionais na conta ou no apoio

Prazos distintos

Processo	Informação publicada
KYC / estado pendente	não especificado publicamente
análise do levantamento	até 24 horas
transferência bancária após análise	5–7 dias úteis
transferência, Rabobank, Revolut ou ING	até 12 horas listado
cartão ou CoinsPaid	listado como imediato

O prazo do método não é um prazo garantido de receção. Consulte valores e métodos em Pagamentos.

Pagamento e levantamento

Depósitos em slots exigem aposta 1x; em outros jogos, 3x. Em casos suspeitos pode aplicar-se 3x. Não altere dados pessoais durante a revisão sem necessidade. Se houver dúvidas ou faltar um documento, use o email de apoio ou chat em Contacto e nunca envie palavras-passe. Campanhas podem adicionar regras; confirme em Bónus.

Preparar ficheiros legíveis

Fotografe ou digitalize documentos completos, sem cortes importantes, reflexos ou dados ocultados quando esses dados forem necessários para a confirmação. Não envie vários documentos não solicitados: isso não torna a revisão mais rápida e pode gerar perguntas adicionais. Compare primeiro o nome, a morada e os dados do pagamento com o perfil. Se um dado estiver incorreto, explique a situação pelo canal de apoio em vez de tentar abrir outra conta.

A KYC e a liquidação do levantamento são etapas diferentes. Uma resposta do suporte sobre documentos não confirma por si só a aprovação do pagamento, e um prazo listado pelo método não anula uma revisão aberta. Acompanhe as mensagens na conta, conserve o comprovativo de envio e não faça vários pedidos idênticos. Veja também Pagamentos e Perguntas frequentes.